سياسة الخصوصية
نحن في KiraMall نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند طلبك أو تفاعلك مع الموقع:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل
- معلومات الطلب (المنتجات المطلوبة)
- البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه)
- بيانات التصفح (IP، نوع الجهاز، المتصفح)
2. طريقة الدفع
نحن نعتمد على الدفع عند التسليم (Cash on Delivery) فقط.
👉 هذا يعني أننا لا نقوم بجمع أو تخزين أي معلومات بنكية أو بطاقات دفع.
3. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة وتأكيد الطلبات
- التواصل معك بخصوص الطلب
- توصيل المنتجات إلى عنوانك
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تحليل أداء الإعلانات وتحسينها
4. أدوات التتبع (Cookies & Pixel)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع مثل:
- Meta Pixel الخاص بـ Meta
- Google Analytics
وذلك من أجل:
- فهم سلوك الزوار
- تحسين الإعلانات
- قياس أداء الموقع
يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة الموقع.
5. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية.
قد نشارك بياناتك فقط مع:
- شركات التوصيل لتسليم الطلبات
- مزودي خدمات التقنية (مثل الاستضافة أو التحليل)
- الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك قانونياً
6. حماية المعلومات
نستخدم إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- الفقدان أو التعديل
- الاستخدام غير القانوني
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية 100%.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل بياناتك
- طلب حذف بياناتك
- إلغاء التواصل التسويقي في أي وقت
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 Email: contact.kiramall@gmail.com
📞 Phone / WhatsApp: 0663638978
